Курсы Asterisk направлены на обучение специалистов теоретическим и практическим навыкам использования IP-АТС на предприятии и автоматизации бизнес-процессов компании.
Цель курса — изучить технологии применимые в больших компаниях и Call – центрах. Разобраться с интеграцией Asterisk с реляционными базами данных и работой с системами распознавания речи.
Приобретаемые навыки:
- Контролировать время звонков каждого сотрудника.
- Управлять очередями и агентами в Asterisk.
- Вести контроль переговоров сотрудников.
- Связывать Asterisk с инфраструктурой традиционной телефонии.
- Устанавливать и настраивать биллинговые системы.
- Подключать Asterisk к реляционным СУБД.
- Создавать и запускать сценарии AGI (Asterisk ) для управления Asterisk из внешних программ.
- Разбираться в современных технологиях обеспечения качества связи.
- Подключать к Asterisk GSM-VOIP шлюз. Переводить звонки на GSM каналы связи.
- Настраивать взаимодействие Asterisk и сервера речевых приложений
- Создавать речевое меню с использованием синтеза и распознавания русской речи средствами dialplan.
Обучение в дистанционном формате осуществляется с помощью специального сайта teachandstudy.ru, с использованием печатных учебных пособий, демонстрационных версий необходимого программного обеспечения. В учебные курсы включены примеры решения практических задач и видеоматериалы. Постоянная связь с преподавателями института и инструкторами курсов позволит вам быть в тонусе и получать оперативные ответы на возникающие вопросы.
Формат: Видеокурс
Тематика: Офисные программы, ПК для начинающих, Программы
Голосов3
