Сервисы для онлайн-школ
Рынок онлайн-образования в СНГ уже несколько лет демонстрирует уверенный рост. Согласно исследованию “Интерфакс Академии”, в период с 2016 по 2019 рынок удалённого обучения в России вырос почти в 2,5 раза, достигнув отметки 45-50 миллиардов рублей.
По неофициальным данным, рынок онлайн-обучения уже несколько лет удваивается каждый год. А за 2020 его годовой оборот составил 120-130 миллиардов рублей.
Желающих поделиться своими опытом и компетенцией с другими людьми становится всё больше. Как следствие, появляется огромное количество сервисов, решающих разные задачи онлайн-школ. Исследование от издания Finances Online показало, что в 2019 году число платформ для удалённого обучения перевалило за 1 000. О том, какие сервисы сегодня зарекомендовали себя лучше всего, их главные достоинства и недостатки, а также критерии выбора под себя — в этой статье.
<<Оглавление>>
GetCourse (Геткурс)
Онлайн-платформа, предоставляющая широкие возможности для онлайн-обучения. Одна из самых популярных на текущий момент. За 2019 год на сервисе зарегистрировалось 32,2 миллиона новых пользователей и было оплачено 4,3 миллиона заказов на общую сумму 18 миллиардов рублей.
Тарифы:
- На сайте доступно 13 основных тарифов стоимостью от 4 400 руб. до 175 000 руб. в месяц. При оплате за 3 месяца — скидка до 30%, а за год — до 50%.
- Отличаются тарифы прежде всего количеством пользователей и объёмом хранилища, которое можно докупать отдельно.
- Также к выбору доступны 13 базовых тарифов с расширением функционала мобильного приложения Chatium.
- Присутствует пробный период на 14 дней.
Плюсы/Минусы:
- Широкий выбор тарифов на любой бюджет
- Немного сложный интерфейс
- Наличие пробного периода
- Отсутствие системы лояльности
- Интеграция с 13 сторонними сервисами
- Иногда письма рассылок попадают в спам
- Наличие технической и юридической поддержки клиентов
- Дополнительная плата за видеохостинг
- Возможность проводить вебинары
- Множество дополнительных услуг, которые оплачиваются отдельно
- Есть механизм рассылок, встроенный в систему
- Есть жалобы на клиентскую поддержку
- Отсутствие комиссии за проведение платежей
- Возможность разграничивать права сотрудников в зависимости от их должности и вовлечённости
- Полная интеграция с САЛИД
Ключевые особенности:
- популярность и узнаваемость сервиса
- большой выбор тарифов для всех
- жалобы на команду поддержки
AutoWebOffice (АвтоВебОфис)
CRM-платформа для ведения бизнеса в нише онлайн-обучения. Главное преимущество в автоматизации многих процессов, включая:
- выставление счетов
- приём оплаты
- сбор подписной базы
- рассылки
- менеджмент сотрудников
Тарифы:
- На сайте для выбора доступны 5 тарифов стоимостью от 480 руб. до 12000 руб. в месяц.
- Отличаются тарифы дополнительным функционалом, максимально возможным количеством вебинаров в месяц, живых слушателей на них, а также числом учеников школы и объёмом дискового пространства.
- Есть дополнительные опции, которые покупаются отдельно.
- Присутствует пробный период 14 дней.
Плюсы/Минусы:
- Относительно бюджетные тарифы
- Больше функционала от CRM, чем от платформы удалённого обучения
- Пошаговая система подачи учебных материалов, возможность контролировать успеваемость учеников
- Подойдёт только небольшим компаниям
- Доступ к полному функционалу партнёрки, вебинаров и конструктору лендингов на минимальном тарифе
- Наличие дополнительных модулей, которые нужно покупать отдельно
- Хороший функционал за свои деньги, идеально подходит новичкам
- Небольшое хранилище данных
- Наличие конструктора сайтов с адаптацией под мобильные устройства
- Базовый функционал рассылок доступен на минимальном тарифе
- Полная интеграция с САЛИД
Ключевые особенности:
- Самые бюджетные тарифы среди конкурентов.
- На некоторых тарифах есть возможность сделать личный кабинет ученика мультиязычным (русский и английский).
- Возможность последовательно давать доступ ученикам к уроками, контролировать их успеваемость.
JustClick (Джастклик)
Платформа для автоматизированного управления онлайн-школой. Сразу после регистрация пользователь имеет рабочий интернет-магазин, чтобы продавать курсы. Также прилагается сопутствующий функционал в виде интеграции с платёжными системами, рассылками, CRM, инструментами для сбора статистики и её анализа.
Тарифы:
- На сайте даётся выбор: 3 тарифа стоимостью от 990 руб. (+5% оборота) до 19700 руб. в месяц.
- Отличаются тарифы объёмом пространства для хранения файлов, стоимостью отправки SMS-сообщений, более доступной поддержкой и количеством дополнительного функционала.
- Присутствует пробный период на 30 дней.
Плюсы/Минусы:
- Всё в одном месте: рассылка, конструктор сайтов, приём платежей, кабинет ученика, сквозная веб-аналитика
- Небольшое дисковое пространство: максимальный объём, указанный на сайте — 3 Гб
- Адаптация сайта под мобильные устройстваНесущественная разница в тарифах, кроме объёма хранилища
- Партнёрская программа привлекает больше учеников (в системе 120 000 партнёров)
- Платформа рассчитана на работу только вместе с сервисом рассылок JustClick
- Нет ограничений на количество активных учащихся
- Дополнительная плата за SMS-рассылки и сервис рассылок
- Возможность А/В тестирования заголовков и текстов писем
- Есть негатив в интернете
- Поддерживает разные способы оплаты
- Полная интеграция с САЛИД
Ключевые особенности:
- удобная партнёрская программа
- все инструменты в одном месте
- наличие А/В тестирования
- есть жалобы на команду поддержки и возможности сервиса
Антитренинги
Сервис для дистанционного обучения, который поддерживает все форматы обучения, включая курсы, вебинары и тестирование. При этом имеет функционал домашних заданий, напоминаний об уроках на email или через SMS. Присутствует каталог курсов и онлайн-школ, а также отзывы учащихся и расписание вебинаров.
Тарифы:
- На сайте доступны 5 тарифов стоимостью от 1500 руб. до 19900 руб. в месяц.
- При оплате за 3 месяца — скидка 5%, за 6 месяцев — 20%, а за год — 30%.
- Отличаются тарифы количеством активных учеников, которые могут смотреть уроки, объёмом хранилища и дополнительным функционалом.
- Месяц бесплатного пользования даётся при переходе от конкурентов.
Плюсы/Минусы:
- Достаточно разнообразные тарифы удовлетворят запросы любого руководителя
- Ежедневный штраф за превышение лимита памяти
- Возможность геймификации учебного процесса, что делает обучение интереснее
- Убрать логотип и ссылки на Антитренинги можно только на максимальном тарифе
- Возможность перевода интерфейса на другие языки
- Нет мобильного приложения
- Возможность брендинга
- Нет интеграции с САЛИД
- Есть функционал, позволяющий делать автоматическую проверку домашнего задания
- Разные варианты курсов, уроков, вебинаров
- Интеграция с 18 сервисами, включая Zapier (который обеспечивает интеграцию с более 1 000 других сервисов)
- Возможность создания и настройки отдела продаж
Ключевые особенности:
- интеграция со множеством сторонних сервисов
- бесплатный доступ на месяц при уходе от конкурента
- геймификация обучения
- отсутствие мобильной версии
Bizon 365 (Бизон)
Платформа для проведения онлайн-курсов и вебинаров. Количество участников не ограничено. С возможностью приёма платежей, создания онлайн-комнат, доступом к нескольким местам для спикеров и модерацией чата.
Тарифы:
- На сайте есть всего один тариф без абонентской платы. Списание денег идёт только в процессе использования сервиса. (Например: 10 коп. в сутки за ученика, или 4 рубля в месяц за активного студента; 2 руб. за каждое место, использованное на вебинаре и т.д.).
- Доступ ко всему функционалу открыт всегда.
- Присутствует пробный период на 30 дней без ограничений, кроме количества участников вебинаров.
Плюсы/Минусы:
- Доступен функционал тестов и опросов
- Задержка трансляции у учеников 10-40 секунд
- Автосохранение записей через приватный доступ YouTube
- Отдельная настройка онлайн-кассы
- Отсутствие абонентской платы, только оплата по факту проведения мероприятий
- Небольшой функционал, что не подойдёт для массовых и регулярных вебинаров
- Наличие пробного периода без ограничений
- Двойная комиссия при оплатах: платёжным сервисам и платформе
- Хороший выбор для тех, кто любит считать каждую копейку
- Количество участников вебинаров ограничено только вашим бюджетом
- Возможность связывать вебинары, курсы, тесты и приём оплат в одну систему
- Полная интеграция с САЛИД
Ключевые особенности:
- Тариф, при котором оплата идёт за проведение мероприятий, а не по абонентской плате.
- Пробный период на месяц с доступом ко всему функционалу.
- По большей части рассчитан только на проведение вебинаров и автовебинаров.
School-master
Новая комплексная платформа для создания и полной настройки онлайн-школы. Даёт все необходимые инструменты с удобным интерфейсом.
Тарифы:
- На сайте нет абонентской платы, доступ к функционалу покупается разово и навсегда. При оплате одним платежом стоимость 29 900 руб. Можно оформить рассрочку на 4 500 руб. в месяц (7 месяцев).
- Присутствует пробный период на 14 дней без ограничений, кроме рассылок, защиты видео и проведения вебинаров.
- Даётся 30-ти дневная гарантия с возможностью вернуть деньги.
Плюсы/Минусы:
- Гибкая система оплаты продуктов и доступа к тренингам
- Нет тарифа, позволяющего отключить ненужный функционал
- Эффективные инструменты маркетинга для увеличения продаж
- Отсутствие абонентской платы, покупается один раз и навсегда
- Наличие пробного периода почти без ограничений
- Хороший выбор для тех, кто ищет комплексное современное решение
- Полноценный сайт со всеми необходимыми страницами
- 3-ступенчатая система защиты видео от пиратства
- Полная интеграция с САЛИД
Ключевые особенности:
- Тариф, при котором за один платёж доступ ко всему функционалу даётся навсегда.
- Пробный период на 14 дней с доступом ко всему функционалу, кроме рассылок, защиты видео и вебинаров.
- Все необходимые инструменты для онлайн-школы в одном месте. Система ставится на хостинг и обновляется бесплатно в течение года.
- Бесконечный потенциал к расширению функционала школы. В том числе и благодаря интеграции с нужными сервисами.
EdproBiz
Новая комплексная платформа для создания и полной настройки онлайн-школы. Даёт все необходимые инструменты с удобным интерфейсом.
Тарифы:
- На сайте представлено 4 тарифа от 0 до 60 000 руб. в месяц в зависимости от количества пользователей, школ, курсов и процессов.
- Бесплатный тариф "Запуск" позволяет ознакомиться с возможностями платформы и определиться с выбором.
Плюсы/Минусы:
- Приём платежей с российских и зарубежных карт, возможность оплат в рассрочку
- Платформа адаптирована под обучение на всех устройствах
- Неограниченное количество пользователей
- Кастомизируемое мобильное приложение
- Надёжная защита персональных данных согласно закону 152-ФЗ
- Эффективные системы привлечения учеников и автоматизация рутинных процессов
- Наличие реферального модуля
- Всё, что нужно для привлечения клиентов и управления продажами, в одной платформе
- Наличие бесплатного тарифа
- Хороший выбор для тех, кто ищет комплексное современное решение
- Полноценный сайт со всеми необходимыми страницами
- Интеграции с привычными сервисами, которые ещё больше расширяют функционал платформы
- Возможность создания интеграций со сторонними сервисами по запросу
- Полная интеграция с САЛИД
Ключевые особенности:
- Наличие бесплатного тарифа "Запуск"
- Все необходимые инструменты для онлайн-школы в одном месте.
- Бесконечный потенциал к расширению функционала школы. В том числе и благодаря интеграции с нужными сервисами.
Skillspace
Удобная российская платформа для запуска дистанционного обучения любого формата с функциональным конструктором курсов, безлимитом учеников, гигабайт контента и встроенным приёмом платежей "из коробки".
Тарифы:
- На сайте представлено 4 тарифа от 0 до 14 990 руб. в месяц в зависимости от количества курсов и сотрудников.
- Бесплатный тариф "Старт" позволяет ознакомиться с возможностями платформы и определиться с выбором.
Плюсы/Минусы:
- Интуитивно понятный интерфейс, современный дизайн и простая настройка, что облегчает работу как владельцу школы, так и ученикам.
- Неограниченное количество учеников на всех тарифных планах: даёт ученикам доступ к курсу навсегда без необходимости подниматься на тариф выше.
- Безлимит на загрузку видео и других файлов обеспечивает полную свободу в создании контента.
- Возможность начать с бесплатного тарифа "Старт" для всех желающих, что особенно удобно для новых проектов.
- Самый функциональный конструктор курсов на рынке.
- Встроенный конструктор лендингов для курсов упрощает процесс оформления и продвижения курсов.
- Встроенные групповые чаты и каналы для общения с учениками.
- Удобный механизм приёма платежей из коробки, благодаря которому можно просто указать стоимость курса и сразу начать продажи инструментами платформы (кассу за 27 000 покупать не нужно.)
- Защита контента от копирования.
- Бесплатные переносы проектов с других платформ.
- Бесплатное мобильное приложение для iOS и Android, которое позволяет обучаться в любом месте и в любое время.
- Интеграция с САЛИД в процессе реализации.
Mel.Store
Платформа для онлайн школ и экспертов для продажи своих обучений и курсов, консультаций, гайдов по всему миру в 1 клик. На рынке с 2019 года.
Тарифы:
- Подписка стоимостью 29 долларов в месяц
Плюсы/Минусы:
- Приём оплат банковских карт из 200 стран в 135+ валютах
- Вывод средств на любой счёт и в любую страну
- Создание собственного лендинга и кастомизация под проект
- Весь процесс от регистрации до первой продажи занимает не более 10 минут
- Личный менеджер
- Интеграция с Google-календарем
- Кастомизация email-писем об успешных оплатах и автоматическая отправка чеков
- Возможность создания реккурентных платёжных ссылок (платежи по подписке)
- Онлайн-чеки и рассрочки
Крупнейшие онлайн школы и авторы, коучи, эксперты (блогеры-миллионники) уже используют Mel.store для продажи своих курсов.
Сравнительная таблица
Напоследок мы предлагаем взглянуть на все сервисы со стороны. Конечно, наглядно отобразить все нюансы каждого проекта в рамках одной таблицы невозможно. Но у нас и нет такой задачи. Цель данной статьи — дать общее представление о доступных и проверенных временем платформах. Выбор остаётся за вами.
| Сервис | GetCourse | AutoWebOffice | JustClick | Антитренинги | Bizon365 | School-master | EdproBiz | Skillspace | Mel.Store |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Год основания | 2014 | 2012 | 2012 | 2013 | 2014 | 2020 | 2021 | 2019 | 2019 |
| Пробный период | Есть | Есть | Есть | Только при переходе от конкурента | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Плата в месяц | 4 400 - 175 000 руб. | 480 - 12 000 руб. | 990 - 19 700 руб. | 1 500 - 19 900 руб. | Нет абонентской платы | Разовый платёж 29 900 руб. | 0 - 60 000 руб. | 0 - 14 990 руб. | 0 - 29 долл. |
| Индивидуальный тариф | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Есть |
| Приём заказов и платежей | Есть | Есть (нужна интеграция своей системы) | Есть | Есть (нужен договор с Яндекс.Кассой) | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Рассылка | Есть (полноценный почтовый сервис) | Есть (email, Вконтакте, Телеграм и SMS) | Есть | Есть (email и SMS) | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Партнёрская программа | Есть (многоуровневая) | Есть (9 уровней) | Есть (многоуровневая) | Есть | Есть (2 уровня) | Есть (3 уровня) | Есть | Есть | Есть |
| Интеграция с САЛИД | Полная интеграция | Полная интеграция | Полная интеграция | Нет | Полная интеграция | Полная интеграция | Полная интеграция | В процессе реализации | В процессе реализации |
| CRM-система | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Количество пользователей | 1 000 - 700 000 | 5 000 - 300 000 | Без ограничений | 2 000 - 200 000 | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Объём файлового хранилища | От 20 до 3 000 ГБ (можно докупать) | От 50 МБ до 3 ГБ | От 50 МБ до 3 ГБ | От 30 до 50 ГБ | - | - | От 5 ГБ до 1 ТБ | Безлимит ГБ | - |
| Аналитика | Есть (по рассылке, рекламным каналам и продажам) | Есть (по заказам, рекламе и рассылке) | Есть (по рекламным кампаниям) | Есть (по рекламным каналам, заказам и рассылке) | Есть (по рекламным кампаниям и заказам) | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Конструктор сайтов и лендингов | Есть | Есть | Есть | Нет | Нет | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Подробнее об условиях | Сайт | Сайт | Сайт | Сайт | Сайт | Сайт | Сайт | Сайт | Сайт |
Выводы
Несмотря на общую схожесть рассмотренных площадок, все они имеют свои сильные и слабые стороны. И при выборе для себя или своей онлайн-школы нужно понимать, какие задачи вы хотите решить:
Если вы крупная онлайн-школа с оборотом от 150 тысяч рублей, или вы только запускаете школу с большим бюджетом: стоит внимательнее присмотреться к сервисам EdproBiz, GetCourse, Mel.store, School-master, Skillspace и Антитренинги. EdproBiz, GetCourse и School-master дают широкие возможности для выстраивания сложных воронок продаж, глубокую аналитику и возможность интеграции с другими системами. В то время, как Антитренинги — это площадка с акцентом на работу с контентом и аудиторией. Геймификация и доступы к курсам, домашним заданиям также способствуют этому. Очень удобный интерфейс. Похожий функционал есть и у GetCourse, но в удобстве Антитренинги пока впереди.
Если же вы новичок или планируете большую часть продаж делать при помощи партнёров, то выбирать лучше из AutoWebOffice и E-AutoPay. Обе платформы дают удобный интерфейс и широкий функционал для партнёрских программ за относительно небольшие деньги. Дополнительно E-AutoPay позволяет настраивать партнёрку на социальные сети, включая YouTube, ВКонтакте и т.д.
Если вы планируете продавать в основном через вебинары и автовебинары, то присмотритесь к Bizon 365. Он изначально создавался, как площадка для проведения вебинаров. Лишь недавно функционал расширили до полноценной платформы. Но его главное достоинство — это вебинары и автовебинары.
JustClick также имеет хороший функционал, но есть проблемы с тарифами. Тариф за 990 руб. + 5% от оборота получается слишком дорогим. Также для подключения выделенного IP для рассылок приходится покупать самый дорогой тариф. А без выделенного IP письма с большой вероятностью попадут в спам.
