Сервисы для онлайн-школ
Время чтения 8 минут
Рынок онлайн-образования в СНГ уже несколько лет демонстрирует уверенный рост. Согласно исследованию “Интерфакс Академии”, в период с 2016 по 2019 рынок удалённого обучения в России вырос почти в 2,5 раза, достигнув отметки 45-50 миллиардов рублей.
По неофициальным данным, рынок онлайн обучения уже несколько лет подряд каждый год удваивается и превысил годовой оборот в 100 миллиардов.
Желающих поделиться своими опытом и компетенцией с другими людьми становится всё больше. Как следствие, появляется огромное количество сервисов, решающих разные задачи онлайн-школ. Исследование от издания Finances Online показало, что в 2019 году число платформ для удалённого обучения перевалило за 1 000. О том, какие сервисы сегодня зарекомендовали себя лучше всего, их главные достоинства и недостатки, а также критерии выбора под себя — в этой статье.
<<Оглавление>>
GetCourse (Геткурс)
Онлайн-платформа, предоставляющая широкие возможности для онлайн-обучения. Одна из самых популярных на текущий момент. За 2019 год на сервисе зарегистрировалось 32,2 миллиона новых пользователей и было оплачено 4,3 миллиона заказов на общую сумму 18 миллиардов рублей.
Тарифы:
- На сайте доступно 13 основных тарифов стоимостью от 4 400 руб. до 175 000 руб. в месяц. При оплате за 3 месяца — скидка до 30%, а за год — до 50%.
- Отличаются тарифы прежде всего количеством пользователей и объёмом хранилища, которое можно докупать отдельно.
- Также к выбору доступны 13 базовых тарифов с расширением функционала мобильного приложения Chatium.
- Присутствует пробный период на 14 дней.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Широкий выбор тарифов на любой бюджет | Немного сложный интерфейс |
| Наличие пробного периода | Отсутствие системы лояльности |
| Интеграция с 13 сторонними сервисами | Иногда письма рассылок попадают в спам |
| Наличие технической и юридической поддержки клиентов | Дополнительная плата за видеохостинг |
| Возможность проводить вебинары | Множество дополнительных услуг, которые оплачиваются отдельно |
| Есть механизм рассылок, встроенный в систему | Есть жалобы на клиентскую поддержку |
| Отсутствие комиссии за проведение платежей | |
| Возможность разграничивать права сотрудников в зависимости от их должности и вовлечённости |
Ключевые особенности:
- популярность и узнаваемость сервиса
- большой выбор тарифов для всех
- жалобы на команду поддержки
AutoWebOffice (АвтоВебОфис)
CRM-платформа для ведения бизнеса в нише онлайн-обучения. Главное преимущество в автоматизации многих процессов, включая:
- выставление счетов
- приём оплаты
- сбор подписной базы
- рассылки
- менеджмент сотрудников
Тарифы:
- На сайте для выбора доступны 5 тарифов стоимостью от 480 руб. до 12000 руб. в месяц.
- Отличаются тарифы дополнительным функционалом, максимально возможным количеством вебинаров в месяц, живых слушателей на них, а также числом учеников школы и объёмом дискового пространства.
- Есть дополнительные опции, которые покупаются отдельно.
- Присутствует пробный период 14 дней.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Относительно бюджетные тарифы | Больше функционала от CRM, чем от платформы удалённого обучения |
| Пошаговая система подачи учебных материалов, возможность контролировать успеваемость учеников | Подойдёт только небольшим компаниям |
| Доступ к полному функционалу партнёрки, вебинаров и конструктору лендингов на минимальном тарифе | Наличие дополнительных модулей, которые нужно покупать отдельно |
| Хороший функционал за свои деньги, идеально подходит новичкам | Небольшое хранилище данных |
| Наличие конструктора сайтов с адаптацией под мобильные устройства | |
| Базовый функционал рассылок доступен на минимальном тарифе |
Ключевые особенности:
- Самые бюджетные тарифы среди конкурентов.
- На некоторых тарифах есть возможность сделать личный кабинет ученика мультиязычным (русский и английский).
- Возможность последовательно давать доступ ученикам к уроками, контролировать их успеваемость.
JustClick (Джастклик)
Платформа для автоматизированного управления онлайн-школой. Сразу после регистрация пользователь имеет рабочий интернет-магазин, чтобы продавать курсы. Также прилагается сопутствующий функционал в виде интеграции с платёжными системами, рассылками, CRM, инструментами для сбора статистики и её анализа.
Тарифы:
- На сайте даётся выбор: 3 тарифа стоимостью от 990 руб. (+5% оборота) до 19700 руб. в месяц.
- Отличаются тарифы объёмом пространства для хранения файлов, стоимостью отправки SMS-сообщений, более доступной поддержкой и количеством дополнительного функционала.
- Присутствует пробный период на 30 дней.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Всё в одном месте: рассылка, конструктор сайтов, приём платежей, кабинет ученика, сквозная веб-аналитика | Небольшое дисковое пространство: максимальный объём, указанный на сайте — 3 Гб |
| Адаптация сайта под мобильные устройства | Несущественная разница в тарифах, кроме объёма хранилища |
| Партнёрская программа привлекает больше учеников (в системе 120 000 партнёров) | Платформа рассчитана на работу только вместе с сервисом рассылок JustClick |
| Нет ограничений на количество активных учащихся | Дополнительная плата за SMS-рассылки и сервис рассылок |
| Возможность А/В тестирования заголовков и текстов писем. | Есть негатив в интернете |
| Поддерживает разные способы оплаты |
Ключевые особенности:
- удобная партнёрская программа
- все инструменты в одном месте
- наличие А/В тестирования
- есть жалобы на команду поддержки и возможности сервиса
Антитренинги
Сервис для дистанционного обучения, который поддерживает все форматы обучения, включая курсы, вебинары и тестирование. При этом имеет функционал домашних заданий, напоминаний об уроках на email или через SMS. Присутствует каталог курсов и онлайн-школ, а также отзывы учащихся и расписание вебинаров.
Тарифы:
- На сайте доступны 5 тарифов стоимостью от 1500 руб. до 19900 руб. в месяц.
- При оплате за 3 месяца — скидка 5%, за 6 месяцев — 20%, а за год — 30%.
- Отличаются тарифы количеством активных учеников, которые могут смотреть уроки, объёмом хранилища и дополнительным функционалом.
- Месяц бесплатного пользования даётся при переходе от конкурентов.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Достаточно разнообразные тарифы удовлетворят запросы любого руководителя | Ежедневный штраф за превышение лимита памяти |
| Возможность геймификации учебного процесса, что делает обучение интереснее | Убрать логотип и ссылки на Антитренинги можно только на максимальном тарифе |
| Возможность перевода интерфейса на другие языки | Нет мобильного приложения |
| Возможность брендинга | |
| Есть функционал, позволяющий делать автоматическую проверку домашнего задания | |
| Разные варианты курсов, уроков, вебинаров | |
| Интеграция с 18 сервисами, включая Zapier (который обеспечивает интеграцию с более 1000 других сервисов) | |
| Возможность создания и настройки отдела продаж |
Ключевые особенности:
- интеграция со множеством сторонних сервисов
- бесплатный доступ на месяц при уходе от конкурента
- геймификация обучения
- отсутствие мобильной версии
E-AutoPay (Автопей)
Сервис удалённого обучения, подходящий для тех, у кого уже есть сайт. Даёт партнёрскую программу и необходимый функционал для работы.
Тарифы:
- На выбор e-autopay предлагает 5 базовых тарифов, стоимостью от $19,90 до $89,90 в месяц. При оплате за 3 месяца — скидка 7,5%, за 6 месяцев — 15%, а за год — 25%.
- Отличаются тарифы только функционалом.
- Присутствует возможность выбора “индивидуального” тарифа, при котором к минимальной “базе” ($14,90) можно выборочно добавлять нужные вам функции и возможности сервиса за дополнительные деньги (от $2,90 до $9,90) за каждую опцию.
- Присутствует пробный период на 10 дней.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Весь базовый функционал доступен уже на минимальном тарифе | Отсутствует конструктор сайтов |
| Поддерживает контроль физических товаров | |
| Гибкая система тарифов с возможностью индивидуальной настройки под себя | |
| Есть интеграция с разными сервисами рассылок и оплаты |
Ключевые особенности:
- Гибкая система тарифов. Индивидуальный тариф, позволяющий платить только за тот функционал, который вам нужен.
- Цены в долларах, что не очень удобно при скачущем курсе.
Bizon 365 (Бизон)
Платформа для проведения онлайн-курсов и вебинаров. Количество участников не ограничено. С возможностью приёма платежей, создания онлайн-комнат, доступом к нескольким местам для спикеров и модерацией чата.
Тарифы:
- На сайте есть всего один тариф без абонентской платы. Списание денег идёт только в процессе использования сервиса. (Например: 10 коп. в сутки за ученика, или 4 рубля в месяц за активного студента; 2 руб. за каждое место, использованное на вебинаре и т.д.).
- Доступ ко всему функционалу открыт всегда.
- Присутствует пробный период на 30 дней без ограничений, кроме количества участников вебинаров.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Доступен функционал тестов и опросов | Задержка трансляции у учеников 10-40 секунд |
| Автосохранение записей через приватный доступ YouTube | Отдельная настройка онлайн-кассы |
| Отсутствие абонентской платы, только оплата по факту проведения мероприятий | Небольшой функционал, что не подойдёт для массовых и регулярных вебинаров |
| Наличие пробного периода без ограничений | Двойная комиссия при оплатах: платёжным сервисам и платформе |
| Хороший выбор для тех, кто любит считать каждую копейку | |
| Количество участников вебинаров ограничено только вашим бюджетом | |
| Возможность связывать вебинары, курсы, тесты и приём оплат в одну систему |
Ключевые особенности:
- Тариф, при котором оплата идёт за проведение мероприятий, а не по абонентской плате.
- Пробный период на месяц с доступом ко всему функционалу.
- По большей части рассчитан только на проведение вебинаров и автовебинаров.
Сравнительная таблица
Напоследок мы предлагаем взглянуть на все сервисы со стороны. Конечно, наглядно отобразить все нюансы каждого проекта в рамках одной таблицы невозможно. Но у нас и нет такой задачи. Цель данной статьи — дать общее представление о доступных и проверенных временем платформах. Выбор остаётся за вами.
| GetCourse | AutoWebOffice | JustClick | Антитренинги | E-AutoPay | Bizon 365 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Год основания | 2014 | 2012 | 2012 | 2013 | 2009 | Нет |
| Пробный период | Есть | Есть | Есть | Только при переходе от конкурента | Нет | Есть |
| Плата в месяц | 4 400 - 175 000 руб. | 480 - 12 000 руб. | 990 - 19 700 руб. | 1 500 - 19 900 руб. | $19,90 - $89,90 | Нет абонентской платы |
| Индивидуальный тариф | Нет | Нет | Нет | Нет | Есть | Нет |
| Приём заказов и платежей | Есть | Есть (нужна интеграция своей системы) | Есть | Есть (нужен договор с Яндекс.Кассой) | Есть (нужна интеграция своей системы) | Есть |
| Рассылка | Есть (полноценный почтовый сервис) | Есть (email, Вконтакте, Телеграм и SMS) | Есть | Есть (email и SMS) | Есть (email и SMS) | Есть |
| Партнёрская программа | Есть (многоуровневая) | Есть (9 уровней) | Есть (многоуровневая) | Есть | Есть (многоуровневая) | Есть (2 уровня) |
| CRM-система | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Количество пользователей | 1 000 - 700 000 | 5 000 - 300 000 | Без ограничений | 2 000 - 200 000 | - | Без ограничений |
| Объём файлового хранилища | От 20 до 3 000 ГБ (можно докупать) | От 50 МБ до 3 ГБ | От 50 МБ до 3 ГБ | От 30 до 50 ГБ | - | - |
| Аналитика | Есть (по рассылке, рекламным каналам и продажам) | Есть (по заказам, рекламе и рассылке) | Есть (по рекламным кампаниям) | Есть (по рекламным каналам, заказам и рассылке) | Есть | Есть (по рекламным кампаниям и заказам) |
| Конструктор сайтов и лендингов | Есть | Есть | Есть | Нет | Нет | Нет |
Выводы
Несмотря на общую схожесть рассмотренных площадок, все они имеют свои сильные и слабые стороны. И при выборе для себя или своей онлайн-школы нужно понимать, какие задачи вы хотите решить:
Если вы крупная онлайн-школа с оборотом от 150 тысяч рублей, или вы только запускаете школу с большим бюджетом: стоит внимательнее присмотреться к сервисам GetCourse и Антитренинги. GetCourse даёт широкие возможности для выстраивания сложных воронок продаж, глубокую аналитику и возможность интеграции с другими системами. В то время, как Антитренинги — это площадка с акцентом на работу с контентом и аудиторией. Геймификация и доступы к курсам, домашним заданиям также способствуют этому. Очень удобный интерфейс. Похожий функционал есть и у GetCourse, но в удобстве Антитренинги пока впереди.
Если же вы новичок или планируете большую часть продаж делать при помощи партнёров, то выбирать лучше из AutoWebOffice и E-AutoPay. Обе платформы дают удобный интерфейс и широкий функционал для партнёрских программ за относительно небольшие деньги. Дополнительно E-AutoPay позволяет настраивать партнёрку на социальные сети, включая YouTube, ВКонтакте и т.д.
Если вы планируете продавать в основном через вебинары и автовебинары, то присмотритесь к Bizon 365. Он изначально создавался, как площадка для проведения вебинаров. Лишь недавно функционал расширили до полноценной платформы. Но его главное достоинство — это вебинары и автовебинары.
JustClick также имеет хороший функционал, но есть проблемы с тарифами. Тариф за 990 руб. + 5% от оборота получается слишком дорогим. Также для подключения выделенного IP для рассылок приходится покупать самый дорогой тариф. А без выделенного IP письма с большой вероятностью попадут в спам.