Как писать письма для email-рассылок, чтобы курсы покупали

Письма в email-рассылках — это не просто средство оповещения и передачи информации, но и эффективный инструмент для продажи. Ежедневно подписчику email-рассылки могут приходить десятки писем от разных адресатов. И если вы хотите, чтоб ваши письма открывали, читали, переходили по ссылкам в них, а тем более покупали — необходимо соблюдать правила написания писем, а это требует определённых навыков.

В данной статье поговорим конкретно о продающих письмах. О том, как их писать.

Короткое или длинное письмо

Оба варианта рабочие. Нужно понимать следующее.

Если вы пишете длинное письмо, то вы должны быть уверены в том, что люди захотят дочитать его до конца. Здесь хорошо работают тексты в виде историй (сторителлинг). Текст обязательно должен быть красиво оформлен и быть удобным для чтения. То есть текст нужно разбить на абзацы, сделать подзаголовки, нумерованные списки по необходимости, добавить инфографику и яркие кнопки со вшитыми партнёрскими ссылками.

А ссылку на основной лендинг оффера можно дублировать в начале (для самых нетерпеливых), в середине или в конце письма.

Если вы пишете короткое письмо, то в тексте не должно быть "воды". То есть нужно коротко и ясно донести выгоды для потенциального покупателя. Чтобы не просто замотивировать читателя перейти по ссылке в письме, но и вызвать у него интерес к продукту.

Пример оформления короткого письма, которое принесло продажи.

Письмо оформлено с помощью шаблонов рассылочного сервиса. Выглядит аккуратно, визуально легко воспринимается, основная информация понятно изложена и иллюстрирована инфографикой.

Структура продающего письма для email-рассылки

Эффективное продающее письмо должно быть построено по определённой структуре и содержать необходимые элементы:

• заголовок (тема письма)
• прехедер
• приветствие
• тело письма (основной текст)
• подпись
• подвал

Разберём эти элементы более подробно.

Заголовок (тема письма)

Заголовок должен зацепить внимание подписчика, чтобы среди сотни писем он открыл именно ваше письмо. Читатель не увидит содержание письма, если заголовок не заставит человека открыть письмо. Основные правила и шаблоны написания заголовков для продающего письма можно найти в интернете. Шаблонов очень много.

Хорошо работают заголовки, которые содержат следующие триггеры:

• Заголовок с выгодой, вопросом, цифрами:

  "Хочешь постройнеть на 15 килограммов за 2 дня? Запишись на бесплатный курс ведущего эксперта по похудению без жёстких диет…"

• Заголовок с выгодой:

  "Запишись на тренинг….. и получи бонус: юридическая гарантия твоего результата!"

• Заголовок с интригой:

  "Сколько я потеряла денег, прежде чем начала зарабатывать на партнёрках по 100 тысяч?"

• Заголовок с обещанием выгоды:

  "Откройте письмо и получите скидку 50% на обучение у нашего эксперта…"

• Заголовок с призывом к действию:

  "Откройте письмо и вы узнаете, как потратить своё лето с пользой!"

И таких схем написания заголовков очень много.

Рекомендация: скачайте шаблон с заголовками для продающих писем и используйте его каждый раз при написании любого письма.

Прехедер

Это пояснение или усиление темы письма. Прехедер видно в уведомлении, когда письмо ещё не открыли.

Выглядит так.

Прехедером вы можете усилить воздействие заголовка, вызвать дополнительный интерес читателя к письму, и тем самым повысить процент открываемости писем в рассылке.

Приветствие

"Здравствуйте, на связи Катя Иванова".

Приветствие создаёт первое впечатление об авторе, и нужно для узнаваемости, чтобы подписчик запомнил вас и выделил ваши письма среди сотни других.

Эту часть письма можно перенести на картинку. И тогда приветствие не будет отображаться в прехедере, о котором говорили выше. А также на картинке можно разместить дополнительную информацию о вебинаре, школе или авторе, фото эксперта или логотип школы предлагаемого продукта, чтобы повысить интерес.

Польза приветствия, размещённого на картинке:

1. Не отображается в прехедере
2. Содержит нужную информацию, включая текст, фото для узнаваемости
3. Выглядит визуально приятно, повышает лояльность к автору
4. Добавьте в шаблон письма, и оно будет добавляться автоматически в каждое новое письмо

Тело письма (основной текст)

В основном тексте письма вы пишете суть, основное предложение, введение в тему, развитие темы, описание проблемы читателя, пути решения этой проблемы. Заканчиваете призывом к действию и красивой кнопкой.

Подпись

Этот элемент письма просто необходимо использовать для повышения продаж и узнаваемости. В стандартной подписи обычно размещают имя и фамилию автора, название компании или проекта. А также ссылки на соцсети, телефон, почту. Можно поблагодарить за уделённое вашему письму время, побудить к какому-либо действию или задать какой-то наводящий вопрос, если ждёте ответа.

Приведём пример:

В данной подписи, кроме обычного прощания с читателем, размещены очень важные элементы:

1. Фото автора (для повышения узнаваемости и запоминаемости).
2. Описание автора (Кто это? В данном случае тренер по партнёрскому маркетингу). Работает на формирование вашего бренда.
3. Ссылка на продукт (свой или партнёрский). В прогревочной серии писем нужно предлагать недорогой или бесплатный продукт, чтоб читатель мог принять решение о покупке или подписке быстро.
4. Ссылка “Отписаться от рассылки”. Человек не должен искать, как отписаться от рассылки. По правилам всех рассылочных сервисов и по закону эта ссылка должна быть в каждом письме.
5. В самом низу автор разместил ссылку на свой сайт. Если читатель перейдёт ― вероятность покупки или подписки будет выше.

Подпись также добавляется в шаблон письма, и в каждом новом письме вставляется автоматически.

Подвал

Или футер. Конец письма. Этот элемент тоже про узнаваемость. Содержит информацию об авторе рассылки, ссылки на соцсети, сайты, доп. контакты, по которым можно связаться с автором рассылки. А также ссылка или кнопка отписки, которая по законодательству обязательно должна быть. В футер можно добавить кнопки на какие-то дополнительные продукты.

Как мы видим, ссылка на отписку дублировалась и в подписи, и в подвале. Зачем автору размещать эту ссылку в подписи, если она уже автоматически будет в подвале?

Это необязательно. Но это является страховкой от нажатия на кнопку СПАМ.

Некоторые читатели хотят отписаться, но не дочитывают письмо до подвала и не видят там ссылку на отписку. И в порыве раздражения могут нажать на СПАМ в письме.

Это крайне нежелательно, так как портит репутацию в почтовом сервисе. Поэтому можно ссылку на отписку размещать и в подписи тоже, где она чуть более заметна. Чтобы дать возможность читателю сделать свой выбор и спокойно удалиться из нашей рассылки, если он того желает.

Приёмы, повышающие кликабельность в письмах

Когда вы пишете письмо, то преследуете конкретную цель. Чтобы читатель сначала перешёл по ссылке в письме на страницу с платным или бесплатным предложением, а потом купил продукт или подписался, оставив свой e-mail в базе подписчиков.

Какие приемы могут повысить кликабельность в письмах? Разберём их.

Обращение к конкретному человеку

Правильно собранная база подписчиков ― это не случайные люди, а конкретная Целевая Аудитория (ЦА). Вы, как автор рассылки, должны составить портрет данной ЦА и понять, что это за люди, кому вы пишете: какие у них проблемы и желания, чего они от вас ждут.

В письме нужно обращаться к конкретному человеку, которого хорошо знаете, и говорить с ним на понятном ему языке.

Тогда у читателя сформируется доверие к вам и вашим предложениям. А вероятность того, что он перейдет по ссылке в вашем письме, станет больше.

Цепляющий заголовок

Каким бы классным не было ваше продающее письмо, сначала надо добиться, чтобы читатель его открыл. Иначе он не увидит текст.

Заголовок должен быть информативным.

Никакого кликбейта, никаких размытых призывов, типа “Откройте немедленно!”. Информация должна быть предельно точной, чтоб человек сразу понял, о чём в письме пойдёт речь, заинтересовался и открыл. Для этого используйте ключевые слова вашего предложения.

Можно также использовать шаблоны продающих заголовков.

Вот примеры очень конкретных заголовков, из которых понятно, что внутри письма.

Первое предложение в письме, первый абзац

Сейчас люди редко дочитывают письма до конца, потому что писем много. Чаще всего скролят текст по диагонали, то есть читают куски текста, чтобы быстро уловить смысл. Поэтому если заголовок и первое предложение не зацепили, то, скорее всего, дальше письмо читать не будут.

А чтобы зацепить внимание читателя, надо написать в первом предложении что-то про него, описать его проблему и путь решения, боль, желания или нарисовать желаемый конечный результат, который получит читатель.

Всё самое важное для человека пишите в первом предложении и абзаце. Тогда человек захочет дочитать письмо до конца и кликнуть по партнёрской ссылке.

О чём писать в еmail-рассылке?
29 идей для вашего контента >>>

Письмо с уведомлением

В таких письмах вы можете помочь потенциальному клиенту ускоренно принять решение о покупке. Например, напомнить о дедлайне, по истечении которого цена на курс будет повышена или курс будет снят с продажи.

Напомнить о том, что распродажа скоро закончится. В такие письма лучше вставлять таймер, если позволяют технические возможности вашего рассылочного сервиса. Или же сразу в заголовке письма указать время, после которого возможность приобретения курса будет читателем упущена навсегда.

Письмо откроют те читатели, которые заинтересованы в решении именно этой проблемы. А значит больше вероятности, что письмо дочитают и перейдут по партнёрской ссылке.

О чём писать в еmail-рассылке?
29 идей для вашего контента >>>

Оформление письма

Письмо должно быть визуально красиво оформлено:

• Текст разбит на абзацы для удобства чтения
• Выделение ключевого текста жирным и курсивом
• Все перечисления делать нумерованным или маркированным списком
• Пробелы между абзацами для удобства
• Разбавлять текст инфографикой, картинками, поясняющими или вызывающими эмоции
• Партнёрские ссылки вшивайте в ключевые слова в тексте, либо в кнопки. В письме должно быть несколько несколько ярких кнопок. Это повышает кликабельность. Но ссылка во всех кнопках должна быть одна и та же
• Обязательно делайте призыв к действию перед каждой ссылкой или кнопкой.

Например:

Пишите о том, что реально хочет человек
Например, если ваша рассылка на тему заработка в интернете, и вы предлагаете очередной курс, то избегайте таких формулировок:

Почему так не надо делать? Потому что человеку не нужен курс. Ему нужен результат, другая жизнь, где он умеет зарабатывать онлайн и свободен от наёмной работы.

Поэтому ваше предложение должно звучать примерно так:

Как повысить эффективность продающего письма

Чтобы письмо принесло много продаж, оно должно соответствовать 3-м параметрам.

• цепляющий и в то же время продающий текст
• текст и предложение в нём должны соответствовать интересам аудитории
• аккуратное оформление

Если вы смогли соблюсти эти параметры ― статистика письма вас порадует. Его откроют, прочитают и перейдут по ссылке. А дальше, на странице оффера человек совершит покупку, потому что ваше предложение соответствует его интересам и ожиданиям.

Обращайте внимание на эти три пункта и получайте большие продажи.

Реклама в письме должна быть целевой

И это, пожалуй, ключевой момент.

В вашей подписной базе должна быть собрана только Целевая Аудитория (ЦА). И при необходимости сегментирована.

Соответственно, предложения, которые вы делаете данной аудитории должны быть только целевыми.

Если вы собрали в свою базу подписчиков аудиторию по теме похудения, то не стоит предлагать курсы по заработку в интернете. Это будет прямым спамом. И люди будут от вас отписываться. Необходимо предлагать продукты, которые решают проблемы целевой аудитории. В этом случае будет высокий процент открываемости, кликабельности и продаж.

Автор статьи, Ирина Фрейд, является Партнёром и Экспертом САЛИД
Пройдите регистрацию, чтобы стать Партнёром САЛИД.

Тематика: Вебмастерам и арбитражникам, Партнёрские программы