Email-рассылка или рассылка в соцсетях/мессенджерах: сравниваем и выбираем

Ирина Фрейд
Автор материала

Рассылка по базе подписчиков ― самый эффективный инструмент для заработка на партнёрских программах.

В данной статье рассмотрим два вида рассылок: email-рассылка и рассылка в соцсетях/мессенджерах. Сходства и различия, плюсы и минусы этих двух видов рассылок. Сравним и попробуем разобраться, какой формат рассылки эффективнее.

В интернете часто встречается информация, что email-рассылки уже не эффективны. Но практика показывает, что почти все онлайн-школы используют email-рассылки и с их помощью делают продажи от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов рублей в месяц. Это факт.

Однако существует и другой факт. Блогеры ведут только соцсети или блоги в мессенджерах, и в них продают свои товары или услуги, а также партнёрские продукты. Их доход может быть разным: сотни и миллионы тысяч рублей. Для многих из них соцсети и мессенджеры ― это образ жизни и, возможно, единственный источник дохода, который может исчисляться в тысячах, сотнях тысяч и миллионах рублей.

Так что же выбрать: email или соцсети / мессенджеры

А выбирать, на самом деле, не нужно. Оба формата рассылки – 100% рабочий инструмент. Самые продвинутые авторы совмещают эти форматы. Но если вы хорошо владеете лишь одним форматом рассылки (e-mail или соцсети), у вас есть все шансы на успех.

Плюсы и минусы

Плюсов и минусов у обоих форматов примерно поровну. Но есть важный момент.

Если вы приобрели аккаунт для email-рассылки в рассылочном сервисе ― здесь вы полноправный хозяин. Вы не будете зависеть от модераторов, которые присутствуют в любой соцсети. Если ваш аккаунт оплачен, вы работаете белыми методами, и ваша база подписчиков собиралась честными способами, ― вы спокойно ведёте свой бизнес, свою рассылку, и вам никто не указ.

К тому же, из рассылочного сервиса вы всегда можете выгрузить всю базу подписчиков в excel-формате, и сделать с ней что угодно: сохранить, подарить или продать.

А вот в соцсети ваш аккаунт или группу в любой момент может забанить администрация соцсети, если им покажется, что вы что-то нарушили. Возможно, у вас получится восстановить аккаунт путём долгих переписок с администрацией и доказыванием, что вы ничего не нарушили. Но если не получится доказать свою правоту, то вы потеряете свой аккаунт или группу с контентом и, к сожалению, всех собранных в ней подписчиков.

Далее в статье сравним функционал и возможности рассылок в соцсетях/мессенджерах и на e-mail.

О чём писать в еmail-рассылке?
29 идей для вашего контента.
Скачать сейчас >>>

Попадание в СПАМ

Это очень важный момент. Ведь каждый автор хочет, чтобы все его письма дошли до адресата. Рассылка в соцсетях в данном случае выигрывает, так как в них нет папки СПАМ. И доходимость сообщений почти 100%, ― чем не может похвастаться email-рассылка.

В email-рассылках письма часто попадают в папку СПАМ. Но хорошая новость в том, что процент попадания писем в СПАМ можно уменьшить или свести к нулю, если следовать определённым правилам. Подробнее об этом мы поговорим в отдельной статье. Сейчас просто примите это к сведению.

В данном пункте преимущество у рассылки в соцсетях.

Персонализация

В соцсетях ваши письма обращены к большому количеству людей, а не к конкретному человеку. А вот в email-рассылках можно персонализировать письмо, обращаясь к нему по имени. Особенно, если собрать базу e-mail адресов по определённым характеристикам: возраст, интересы, боли, желания. Подписчик становится более лояльным, когда вы обращаетесь к нему по имени, говорите о его проблемах и предлагаете решение. Это влияет на продажи.

Оформление рассылки

Речь о том, чтобы оформить письмо так, чтобы его дочитывали до конца и кликали по ссылкам. Здесь выигрывает email-рассылка, так как рассылочные сервисы предоставляют нам множество инструментов, с помощью которых письмо можно сделать очень красивым, читабельным и продающим.

Оформление email-рассылки

  • можно добавить видео, картинку с заголовком, gif-анимацию
  • разные шрифты и их форматы
  • письмо можно оформить в корпоративном стиле компании или автора, что повышает узнаваемость
  • ссылки можно вшивать в текст или картинки
  • часть основного текста можно расположить на красивом фоне
  • кликабельные кнопки в теле всего письма
  • в футере (в подвале письма) можно добавить контакты, ссылки на сайт и так далее
  • есть тема письма и прехедер, которые привлекают внимание к письму ещё в уведомлении до того, как его откроют

Оформление постов в соцсетях

Здесь инструментарий ограничен. В соцсетях текст можно разбивать на абзацы, вшивать в него ссылки, разбавлять письма картинками, музыкой, видео, эмодзи, прикреплять геолокацию, проводить опросы, добавлять хештеги, по которым можно искать информацию по определённой тематике.

Соответственно, в соцсетях сложнее делать письма продающими. Поэтому в данном пункте выигрывает email-рассылка.

О чём писать в еmail-рассылке?
29 идей для вашего контента. Скачать сейчас >>>

Открываемость

Процент открываемости ― важный показатель, который влияет на продажи. Если письмо не откроют, то не узнают, что внутри. Но в то же время нет гарантии, что после открытия письма, человек хотя бы перейдёт по ссылке в письме.

Сообщения в соцсетях и мессенджерах открывают 80-90% пользователей, потому что “Мои сообщения” это самый просматриваемый раздел. К тому же здесь играет роль тот факт, что в соцсетях больше развлекательного контента, поэтому к ним больше внимания. А email-рассылки ― это уже про целенаправленные продажи. И открываемость в 20% для email-рассылки ― это уже хорошо.

Открываемость писем в обоих случаях зависит от заголовка. Чем сильнее смысл заголовка откликается у подписчика, тем больше вероятность, что письмо откроют. А вот продажи зависят от того, насколько полезен ваш контент в письмах, а также целевые ли предложения вы в них делаете.

Как мы уже обозначили ― открываемость писем лучше в соцсетях. Но для получения высоких продаж придётся хорошенько поработать над контентом, чтобы вызывать у подписчика с его помощью интерес и желание совершить покупку.

Разные аудитории

Необходимо учитывать, что Целевая Аудитория (ЦА) делится на разные сегменты. Допустим, ваши подписчики ― это люди, которые интересуются заработком в интернете. Вы собираете эту ЦА с помощью рекламы в свою базу подписчиков. Но внутри этой ЦА также есть разные сегменты, например, разные возрастные категории, которые объединены одинаковыми интересами. Так называемые зумеры, бумеры, миллениалы.

  • Поколение бэби-бумеров (1944 – 1967)
  • Поколение Х (1967 – 1984)
  • Поколение Y — миллениалы (1984 – 2000)
  • Поколение Z — зуммеры (2000 – 2011)

Первые два поколения более привычны просматривать почту. Они могут также находиться в соцсетях и других мессенджерах, но привычка просматривать email-сообщения никуда не делась. Они продолжают читать email-рассылки.

Миллениалы и зумеры более молодые и больше времени проводят в соцсетях. Почтой могут вообще не пользоваться или заходят туда крайне редко. Поэтому их легче “достать” именно рассылкой в соцсетях.

Поэтому важно знать, какой возраст у вашей ЦА, и при выборе инструментов рассылки, ориентироваться на портрет ЦА.

О чём писать в еmail-рассылке?
29 идей для вашего контента. Скачать  >>>

Рекомендация

Идеальный вариант: совмещать два формата рассылки. Так уже давно делают в Европе. Там никто не ведёт просто соцсети. Это не рационально, потому что в любой момент с соцсетью может что-то случиться, и в этом случае можно потерять всех своих подписчиков. Поэтому лучше всего делать связку между e-mail и соцсетями, чтобы подписчик попадал из соцсетей в email-рассылку и оставался в её базе.

Суть в том, что контент в соцсети будет прогревать интерес подписчика, а в e-mail ― дожимать до покупки. Для этого необходим любой рассылочный сервис, чтобы в нём собирать базу подписчиков и делать email-рассылки. А также группа в соцсети, в которую вы также набираете свою ЦА с помощью рекламы и бартерных коллабораций.

Но если вы комбинируете оба варианта рассылки, то email-рассылка выступает в этом процессе основным инструментом продаж, а соцсети ― инструмент вспомогательный, для прогрева аудитории. Зато база подписчиков точно будет в целости и сохранности.

О чём писать в еmail-рассылке?
Скачайте 29 идей для вашего контента >>>

Заключение

Используйте оба формата рассылок. В этом случае вы охватите все сегменты своей ЦА, прогрев аудитории будет качественнее, ― это напрямую повлияет на повышение продаж.

Автор статьи, Ирина Фрейд, является Партнёром и Экспертом САЛИД

Пройдите регистрацию, чтобы стать Партнёром САЛИД

Ирина Фрейд
Автор материала
Помогла ли Вам
эта статья?

Понравилась статья, расскажи друзьям

Ирина Фрейд
Автор материала
Николай Илларионович
Все очень доходчиво, спасибо за материал. Рассылка и есть рассылка, чтобы привлечь потенциального клиента, если он в этом заинтересован.
30 ноября 2022 16:41
Все очень доходчиво, спасибо за материал. Рассылка и есть рассылка, чтобы привлечь потенциального клиента, если он в этом заинтересован.