Почему нет продаж или 7 ошибок ведения email-рассылки
Время чтения 5 минут
Email-рассылка – это очень мощный инструмент продаж.
Если вы набрали базу целевых подписчиков, то с помощью email-рассылки вы можете делать продажи партнёрских продуктов.
Мы знаем примеры, когда одно письмо, отправленное в рассылку приносило сотни тысяч рублей.
Но также есть множество неудачных примеров, когда и база подписчиков есть, и рассылка ведётся, а продаж нет. Или их так мало, что просто опускаются руки.
В чём же дело?
Давайте разберёмся. В статье рассмотрим 7 самых частых ошибок в ведении email-рассылки.
Не знаете о чём писать в рассылке каждый день?
29 идей для вашего контента
1. Вы постоянно продаёте
Купи-купи-купи! Все ваши письма (или большинство) содержат платные предложения и не содержат пользы! Знаете парадокс?
Люди любят покупать.
Но люди не любят, когда им продают.
И это действительно так.
Продавать в письмах можно и нужно.
Но делать это надо правильно.
Ненавязчиво.
Незаметно.
Приправив своё платное предложение большой порцией полезного контента.
Платные предложения хорошо чередовать с бесплатными. Рекламировать подписные страницы разных авторов по партнёрской ссылке, а авторы уже сами в своих воронках продаж будут доводить подписчика до покупки платного продукта. На то они и авторы.
2. Ваши письма не интересно читать
Поставьте себя на место подписчика и почитайте свои письма его глазами. Ну как?
Задайте себе вопросы и дайте честные ответы.
Хочется дочитать до конца?
Интересно?
Письмо вызывает эмоции? Ну хоть какие-нибудь?
Письмо было вам полезно?
Откроете следующее письмо от этого автора?
Отписаться не захотелось?
Не знаете о чём писать в рассылке каждый день?
29 идей для вашего контента
Проанализируйте свои честные ответы. И на основе этого анализа меняйте что-то в своих письмах.
- Чем письмо может быть интересно вашему подписчику?
- Интересный и полезный контент.
- Ваш индивидуальный стиль письма.
- Красивое оформление (картинки, фото, уместные смайлы).
- Какая-то лично ваша фишка в письме (анекдот, гороскоп, шутка, смешная картинка в тему и т.д..).
Подумайте и исправьте, что нужно.
3. Письма оформлены “криво”
Авторы рассылок бывают разные: опытные и начинающие. У всех разное видение. Одни письма оформлены так, что хочется читать: тексты аккуратно разбиты на абзацы, в начале и в конце письма красивые логотипы с приветствием и подписью, есть картинки, а ссылки вшиты в красивые кнопки и так далее.
А есть другие письма, которые зрительно сложно воспринимать:
- Текст написан одной сплошной газетной простынёй.
- Нет разбивки на абзацы.
- Нет картинок.
- Есть ошибки.
- Ссылки добавлены отдельно в текст. Не “вшиты” ни в текст, ни в кнопки.
Такое письмо произведёт впечатление неаккуратности и автора захочется запомнить, чтобы больше никогда не открывать его письма, а может сразу и отписаться.
Не знаете о чём писать в рассылке каждый день?
29 идей для вашего контента
Заработок на партнёрских программах
Узнать подробнее после регистрации4. Нецелевые предложения
Вроде и письма открывают, а по ссылкам не кликают.
В чём дело?
А дело в том, что вы не изучили свою ЦА (целевую аудиторию) и не знаете её болей и проблем. Или знаете, но игнорируете.
Каждый автор, который работает с аудиторией должен иметь чётко прописанный портрет этой аудитории.
А в портрете ЦА чётко прописаны её боли и потребности.
И предлагать своей ЦА нужно, соответственно, только те продукты, которые будут решать именно её проблемы, а не какие-то другие.
Например. Если подписчики пришли в вашу базу, подписавшись на продукт “Как выращивать помидоры”, то нельзя им потом в рассылке предлагать курсы (даже бесплатные) на тему “Как ловить щуку на спиннинг”.
Потому что это НЕцелевое предложение. И конкретно вашей аудитории это совсем не интересно.
5. Нецелевые подписчики
Если вы собирали свою базу сами, честно и ответственно, то вы знаете, какие люди находятся в вашей рассылке. На что они подписывались, какие у них интересы и что им нужно предлагать.
Но бывают случаи, когда базу подписчиков Автор купил. Так называемые "серые" базы.
В этом случае вы не можете быть уверены, что за емейлы в вашей базе. Рабочие ли они. Что за люди в базе, с какими интересами.
Также это работает и в обратную сторону.
Подписчики, которые на вас не подписывались, но вдруг получают от вас письма, могут быть в недоумении.
Кто это? Что ему нужно? Почему он мне пишет?
И в таких базах открываемость бывает крайне мала. Кликабельность ещё ниже.
А о продажах и говорить не приходится.
6. Много ссылок в одном письме
Одно письмо — одно предложение.
Это классическая рекомендация.
Запомните правило: Если вы хотите, чтобы подписчик совершил действие (в вашем письме) — не давайте ему выбора.
В письме должна быть только одна ссылка. Ссылку, конечно, можно использовать несколько раз: в начале, в середине и в конце письма. Но это должна быть одна и та же ссылка. Иначе у подписчика будет слишком большой выбор, и он не сможет в итоге принять решение, что ему важнее. Просто уйдёт.
Не давайте в письме больше, чем одну ссылку.
7. Ваши письма не содержат пользы
Вебинар, на который вы приглашаете подписчиков в письме, может быть очень полезным и бесплатным, но подписчики никогда об этом не узнают, потому что не перейдут по ссылке в вашем письма. Даже если откроют его.
А могут и вообще не открыть. Потому что не видят в этом смысла.
Если они уже читали несколько ваших писем, и везде одно и то же…
Подпишись…
Зарегистрируйся…
Перейди по ссылке…
Скачай бесплатно…
Или того хуже... Купи… Оплати…
Таких писем подписчику на e-mail приходят десятки каждый день. И если ваше письмо ничем не отличается от этой серой массы писем, — статистика ваша будет печальна. Открытия, клики и продажи будут падать.
Потому что такие письма скучны и предсказуемы.
Автор статьи, Ирина Фрейд является Партнёром и Экспертом САЛИД.
Тематика: Маркетинг и реклама, Партнёрские программы, Email маркетинг
Понравилась статья, расскажи друзьям