Email-рассылка или рассылка в соцсетях/мессенджерах: сравниваем и выбираем

Рассылка по базе подписчиков ― самый эффективный инструмент для заработка на партнёрских программах.

В данной статье рассмотрим два вида рассылок: email-рассылка и рассылка в соцсетях/мессенджерах. Сходства и различия, плюсы и минусы этих двух видов рассылок. Сравним и попробуем разобраться, какой формат рассылки эффективнее.

В интернете часто встречается информация, что email-рассылки уже не эффективны. Но практика показывает, что почти все онлайн-школы используют email-рассылки и с их помощью делают продажи от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов рублей в месяц. Это факт.

Однако существует и другой факт. Блогеры ведут только соцсети или блоги в мессенджерах, и в них продают свои товары или услуги, а также партнёрские продукты. Их доход может быть разным: сотни и миллионы тысяч рублей. Для многих из них соцсети и мессенджеры ― это образ жизни и, возможно, единственный источник дохода, который может исчисляться в тысячах, сотнях тысяч и миллионах рублей.

Так что же выбрать: email или соцсети / мессенджеры

А выбирать, на самом деле, не нужно. Оба формата рассылки – 100% рабочий инструмент. Самые продвинутые авторы совмещают эти форматы. Но если вы хорошо владеете лишь одним форматом рассылки (e-mail или соцсети), у вас есть все шансы на успех.

Плюсы и минусы

Плюсов и минусов у обоих форматов примерно поровну. Но есть важный момент.

Если вы приобрели аккаунт для email-рассылки в рассылочном сервисе ― здесь вы полноправный хозяин. Вы не будете зависеть от модераторов, которые присутствуют в любой соцсети. Если ваш аккаунт оплачен, вы работаете белыми методами, и ваша база подписчиков собиралась честными способами, ― вы спокойно ведёте свой бизнес, свою рассылку, и вам никто не указ.

К тому же, из рассылочного сервиса вы всегда можете выгрузить всю базу подписчиков в excel-формате, и сделать с ней что угодно: сохранить, подарить или продать.

А вот в соцсети ваш аккаунт или группу в любой момент может забанить администрация соцсети, если им покажется, что вы что-то нарушили. Возможно, у вас получится восстановить аккаунт путём долгих переписок с администрацией и доказыванием, что вы ничего не нарушили. Но если не получится доказать свою правоту, то вы потеряете свой аккаунт или группу с контентом и, к сожалению, всех собранных в ней подписчиков.

Далее в статье сравним функционал и возможности рассылок в соцсетях/мессенджерах и на e-mail.

О чём писать в еmail-рассылке?
29 идей для вашего контента.
Скачать сейчас >>>

Попадание в СПАМ

Это очень важный момент. Ведь каждый автор хочет, чтобы все его письма дошли до адресата. Рассылка в соцсетях в данном случае выигрывает, так как в них нет папки СПАМ. И доходимость сообщений почти 100%, ― чем не может похвастаться email-рассылка.

В email-рассылках письма часто попадают в папку СПАМ. Но хорошая новость в том, что процент попадания писем в СПАМ можно уменьшить или свести к нулю, если следовать определённым правилам. Подробнее об этом мы поговорим в отдельной статье. Сейчас просто примите это к сведению.

В данном пункте преимущество у рассылки в соцсетях.

Персонализация

В соцсетях ваши письма обращены к большому количеству людей, а не к конкретному человеку. А вот в email-рассылках можно персонализировать письмо, обращаясь к нему по имени. Особенно, если собрать базу e-mail адресов по определённым характеристикам: возраст, интересы, боли, желания. Подписчик становится более лояльным, когда вы обращаетесь к нему по имени, говорите о его проблемах и предлагаете решение. Это влияет на продажи.

Оформление рассылки

Речь о том, чтобы оформить письмо так, чтобы его дочитывали до конца и кликали по ссылкам. Здесь выигрывает email-рассылка, так как рассылочные сервисы предоставляют нам множество инструментов, с помощью которых письмо можно сделать очень красивым, читабельным и продающим.

Оформление email-рассылки

• можно добавить видео, картинку с заголовком, gif-анимацию
• разные шрифты и их форматы
• письмо можно оформить в корпоративном стиле компании или автора, что повышает узнаваемость
• ссылки можно вшивать в текст или картинки
• часть основного текста можно расположить на красивом фоне
• кликабельные кнопки в теле всего письма
• в футере (в подвале письма) можно добавить контакты, ссылки на сайт и так далее
• есть тема письма и прехедер, которые привлекают внимание к письму ещё в уведомлении до того, как его откроют

Оформление постов в соцсетях

Здесь инструментарий ограничен. В соцсетях текст можно разбивать на абзацы, вшивать в него ссылки, разбавлять письма картинками, музыкой, видео, эмодзи, прикреплять геолокацию, проводить опросы, добавлять хештеги, по которым можно искать информацию по определённой тематике.

Соответственно, в соцсетях сложнее делать письма продающими. Поэтому в данном пункте выигрывает email-рассылка.

О чём писать в еmail-рассылке?
29 идей для вашего контента. Скачать сейчас >>>

Открываемость

Процент открываемости ― важный показатель, который влияет на продажи. Если письмо не откроют, то не узнают, что внутри. Но в то же время нет гарантии, что после открытия письма, человек хотя бы перейдёт по ссылке в письме.

Сообщения в соцсетях и мессенджерах открывают 80-90% пользователей, потому что “Мои сообщения” это самый просматриваемый раздел. К тому же здесь играет роль тот факт, что в соцсетях больше развлекательного контента, поэтому к ним больше внимания. А email-рассылки ― это уже про целенаправленные продажи. И открываемость в 20% для email-рассылки ― это уже хорошо.

Открываемость писем в обоих случаях зависит от заголовка. Чем сильнее смысл заголовка откликается у подписчика, тем больше вероятность, что письмо откроют. А вот продажи зависят от того, насколько полезен ваш контент в письмах, а также целевые ли предложения вы в них делаете.

Как мы уже обозначили ― открываемость писем лучше в соцсетях. Но для получения высоких продаж придётся хорошенько поработать над контентом, чтобы вызывать у подписчика с его помощью интерес и желание совершить покупку.

Разные аудитории

Необходимо учитывать, что Целевая Аудитория (ЦА) делится на разные сегменты. Допустим, ваши подписчики ― это люди, которые интересуются заработком в интернете. Вы собираете эту ЦА с помощью рекламы в свою базу подписчиков. Но внутри этой ЦА также есть разные сегменты, например, разные возрастные категории, которые объединены одинаковыми интересами. Так называемые зумеры, бумеры, миллениалы.

• Поколение бэби-бумеров (1944 – 1967)
• Поколение Х (1967 – 1984)
• Поколение Y — миллениалы (1984 – 2000)
• Поколение Z — зуммеры (2000 – 2011)

Первые два поколения более привычны просматривать почту. Они могут также находиться в соцсетях и других мессенджерах, но привычка просматривать email-сообщения никуда не делась. Они продолжают читать email-рассылки.

Миллениалы и зумеры более молодые и больше времени проводят в соцсетях. Почтой могут вообще не пользоваться или заходят туда крайне редко. Поэтому их легче “достать” именно рассылкой в соцсетях.

Поэтому важно знать, какой возраст у вашей ЦА, и при выборе инструментов рассылки, ориентироваться на портрет ЦА.

О чём писать в еmail-рассылке?
29 идей для вашего контента. Скачать  >>>

Рекомендация

Идеальный вариант: совмещать два формата рассылки. Так уже давно делают в Европе. Там никто не ведёт просто соцсети. Это не рационально, потому что в любой момент с соцсетью может что-то случиться, и в этом случае можно потерять всех своих подписчиков. Поэтому лучше всего делать связку между e-mail и соцсетями, чтобы подписчик попадал из соцсетей в email-рассылку и оставался в её базе.

Суть в том, что контент в соцсети будет прогревать интерес подписчика, а в e-mail ― дожимать до покупки. Для этого необходим любой рассылочный сервис, чтобы в нём собирать базу подписчиков и делать email-рассылки. А также группа в соцсети, в которую вы также набираете свою ЦА с помощью рекламы и бартерных коллабораций.

Но если вы комбинируете оба варианта рассылки, то email-рассылка выступает в этом процессе основным инструментом продаж, а соцсети ― инструмент вспомогательный, для прогрева аудитории. Зато база подписчиков точно будет в целости и сохранности.

О чём писать в еmail-рассылке?
Скачайте 29 идей для вашего контента >>>

Заключение

Используйте оба формата рассылок. В этом случае вы охватите все сегменты своей ЦА, прогрев аудитории будет качественнее, ― это напрямую повлияет на повышение продаж.

Автор статьи, Ирина Фрейд, является Партнёром и Экспертом САЛИД

Пройдите регистрацию, чтобы стать Партнёром САЛИД

Тематика: Вебмастерам и арбитражникам, SMM, Партнёрские программы, Мессенджеры, Email маркетинг